– Conduire des négociations efficaces pour aboutir à des accords équilibrés
– Adapter leurs stratégies de communication aux diverses situations rencontrées
– Adopter la bonne posture pour atteindre leurs objectifs tout en préservant la qualité de la relation
Programme
Module 1 : Le contexte de la négociation
– Positionnement de l’offre et compétences commerciales
– Les spécificités de la relation bancaire
– Construire et développer sa stratégie de négociation
– Les ressources au service de sa négociation
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