TECHNIQUES COMPORTEMENTALES

MNGT Ratings agence de notation des managers

Techniques comportementales
MNGT Ratings agence de notation des managers

MNGT Ratings est la première agence de notation des managers et des équipes dirigeantes. La notation des managers représente aujourd’hui un enjeu pour l’entreprise ( image,  fiabilité et transparence), ainsi que pour les investisseurs. MNGT Ratings analyse l’expérience des managers ( relation avec l’entreprise, méthodes de management). MNGT Ratings effectue également des entretiens avec ses senior analysts, […]

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Formation Gestion de la relation clientèle par téléphone

Techniques comportementales

Formation Gestion de la relation clientèle par téléphone. Gestion de la relation clientèle par téléphone – Développer des compétences techniques et relationnelles adéquates – A redéfinir en fonction du résultat des « questionnaires compétences » Programme Exemples des apports théoriques « Aspects juridiques et fiscaux du contrat d’assurance vie » Introduction Le positionnement de l’assurance […]

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Formation finance: Pitch client: gagner en impact

Techniques comportementales

Objectifs • Structurer en amont un pitch client pour convaincre. • Gagner la confiance et l’adhésion du client. • Développer ses capacités en communication non verbale. • Mieux appréhender les différentes situations relationnelles grâce à l’A.T. • Développer son aisance et son charisme. • Comprendre et mieux gérer es réactions émotionnelles. • Construire des relations […]

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Formation Finance : finance comportementale

Techniques comportementales

Formation Finance : finance comportementale. Ce module s’adresse à des professionnels des marchés financiers et devrait être adapté pour un public différent comme des cadres de réseau bancaire. PROGRAMME – Durée : 1 jour Objectifs – Prendre connaissance des principaux résultats de la finance comportementale ( biais psychologiques élémentaires) – Initier un processus de prise de […]

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