Objectifs
• Appréhender les secrets et techniques permettant le développement du charisme des commerciaux
• Accroître son assertivité
• Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
Programme
La définition selon Webster
Les conditions objectives de l’affirmation de soi impossible
Les conditions subjectives de l’affirmation impossible
• S’affirmer, c’est d’abord devenir adulte
• Reconnaître la légitimité de ses droits
• Déclarer les droits de chacun
Les zones
• Confort – Risque – Panique
Les principaux usages de l’affirmation de soi
• Formuler clairement une demande ou un refus
• Entrer en relation avec un autre
• Émettre sur un ton juste les critiques et les compliments
• Développer des relations d’intimité
L’assertivité dans l’entreprise
• Tester votre assertivité
• La résolution d’un conflit
Les positions de vie
Nombre maximum de participants : 8 personnes
Dates et prix: Voir nos prix et nos dates en cliquant ici
Durée de la formation : 2 jours
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