Catégorie : Techniques comportementales

MNGT Ratings agence de notation des managers

MNGT Ratings est la première agence de notation des managers et des équipes dirigeantes.

MNGT Ratings agence de notation des managersLa notation des managers représente aujourd’hui un enjeu pour l’entreprise ( image,  fiabilité et transparence), ainsi que pour les investisseurs.

MNGT Ratings analyse l’expérience des managers ( relation avec l’entreprise, méthodes de management). MNGT Ratings effectue également des entretiens avec ses senior analysts, tous issus du monde des affaires, de la banque, et qui sont donc des spécialistes du management et de la gestion. Des auditions sont passées entre chaque manager et les experts de MNGT Ratings pour analyser le comportement du manager dans l’entreprise.

MNGT Ratings a mis en place un système d’analyse du dirigeant. Ce système mesure la propension à diriger l’entreprise en bon père de famille dans une logique pérenne et durable.

MNGT Ratings analyse les interactions dans l’équipe de direction ainsi que la gouvernance amont. MNGT Ratings a développé des outils mesurant la confiance entre les dirigeants et l’actionnariat, ainsi que le niveau de confiance entre les salariés, les employés et les dirigeants.

MNGT Ratings ne note pas seulement les managers, mais tout l’ensemble de l’entreprise. Cette agence de notation des managers note ainsi la capacité de l’équipe à conduire les affaires de l’entreprise.

source: finyear.com

Formation Gestion de la relation clientèle par téléphone

Formation Gestion de la relation clientèle par téléphone.

Formation Gestion de la relation clientèle par téléphone
Gestion de la relation clientèle par téléphone – Développer des compétences techniques et relationnelles adéquates – A redéfinir en fonction du résultat des « questionnaires compétences »
Programme

Exemples des apports théoriques « Aspects juridiques et fiscaux du contrat d’assurance vie »

Introduction

Le positionnement de l’assurance vie

  • Dans l’épargne
  • Dans l’assurance

Le cadre juridique des contrats d’assurance vie

La typologie des contrats

  • Assurance en cas de vie
  • Assurance en cas de décès
  • Assurance mixte
  • Les garanties complémentaires

Les participants au contrat

  • Souscripteur
  • Assuré
  • Assureur
  • Bénéficiaire

Les événements du contrat d’assurance vie

  • Les rachats : partiel et total
  • Les avances
  • Les mises en réduction
  • Le nantissement

La fiscalité de l’assurance vie

La fiscalité de l’assurance en cas de vie

  • L’impôt sur le revenu
  • Le mode d’imposition des rachats (capitalisation et assurance-vie)
  • Le mode d’imposition des rentes
  • La fiscalité du capital : ISF
  • Dispositions applicables
  • Assurance vie et les contrats de capitalisation

La fiscalité des prestations en cas de décès

  • Droits de mutation à titre gratuit
  • Fiscalité des donations et des successions
  • Taxation en fonction de l’âge : – Article 990 i du code général des impôts – Article 757b du CGI
  • Le démembrement de la clause bénéficiaire
  • Contrôle (abus de droit)

Exemples des apports théoriques « Environnement des marchés financiers »

Organisation des marchés financiers

Acteurs des marchés financiers
Les principaux marchés (taux, actions, crédit, FX, matières premières)
Types de produits traités: produits “cash”, produits dérivés (futures et options, usages et principes de pricing)
Organisation d’une salle de marché: différents rôles, distinction front/middle/back office
Les principaux risques liés aux activités de marché: financier, opérationnel, contrepartie.
Le marché actions
Acteurs du marché et organisation interne des institutions financières face au marché actions
Produits: actions, indices actions et dérivés sur actions – Les bourses d’échange actions : étude d’un exemple
Modalités de trading : étude d’un exemple de livre d’ordres
Techniques de gestion des risques

Le marché des taux d’intérêt et des obligations

Acteurs du marché et organisation interne des institutions financières face au marché des taux et des obligations
Taux directeurs et inflation
Taux d’intérêt de référence et spread de crédit
Instruments d’investissement : FRA, futures, différentes obligations
Produits dérivés simples sur taux : caps, floors, swaps et swaptions
Aperçu de produits structurés sur taux : principes et utilisations

Le marché des changes

Acteurs du marché et organisation interne des institutions financières face au marché des changes – Mécanismes et principales utilisations des produits de change: change comptant, change à terme, swaps de change

Pour plus d’informations sur la formation Gestion de la relation clientèle par téléphone, cliquez ici: Gestion de la relation clientèle par téléphone

Formation finance: Pitch client: gagner en impact

Pitch clientObjectifs

• Structurer en amont un pitch client pour convaincre.

• Gagner la confiance et l’adhésion du client.

• Développer ses capacités en communication non verbale.

• Mieux appréhender les différentes situations relationnelles grâce à l’A.T.

• Développer son aisance et son charisme.

• Comprendre et mieux gérer es réactions émotionnelles.

• Construire des relations qualitatives et durables avec le client.

Programme Continuer la lecture de Formation finance: Pitch client: gagner en impact

Formation Finance : finance comportementale

crise financiereFormation Finance : finance comportementale. Ce module s’adresse à des professionnels des marchés financiers et devrait être adapté pour un public différent comme des cadres de réseau bancaire.

PROGRAMME – Durée : 1 jour

Objectifs

– Prendre connaissance des principaux résultats de la finance comportementale ( biais psychologiques élémentaires)

– Initier un processus de prise de conscience et de vigilance vis-à-vis de ses propres fonctionnements psychologiques dans le recueil d’informations et la prise de décision

Présentations

• Objectifs de la formation, ses modalités et les engagements demandés aux participants.

• Temps de présentations individuelles en binômes : interviews croisées « avec la personne que vous connaissez le moins »

• Temps de restitution en groupe

Premier temps d‘écoute des biais cognitifs

• Temps bref d’exposé pédagogique sur l’écoute active

• Travail collectif d’illustration par les participants à partir de leurs expériences d’interviewé lors de la séquence précédente

• Interviews croisées en trinômes (intervieweur, interviewé, observateur)

• Temps de restitution des interviews en groupe

Les bases de la finance comportementale

Deuxième temps d‘écoute des biais cognitifs

• Interviews croisées en trinômes (intervieweur, interviewé, observateur)

• Temps de restitution des interviews en groupe

Auto-évaluation

• Premier temps de réflexion individuelle et de prise de notes personnelles

• Temps de partage en trinômes

La finance comportementale positive

Présentation interactive pour réincarner la finance comportementale. Les bais psychologiques du gérant sont potentiellement la source de sa valeur ajoutée. Quelles conditions permettent aux biais d’être productifs ? Aperçus psychologiques et dynamiques sur la personnalité du décideur.

Finance comportementale : quelles pistes de process ?

• Présentation interactive: pour une gestion de conviction encadrée par des indicateurs qualitatifs et quantitatifs.

Prise de décisions

• Deuxième temps de réflexion individuelle et de prise de notes personnelles : quelles sont mes décisions ? sur quoi je porterai attention demain ?

Nombre maximum de participants : 8 personnes

Dates et prix: Voir nos prix et nos dates en cliquant ici

Pour ce module, modules « sur mesure » ou l’offre complète, contactez nous :

contact@actions-finance.com

+ 33 1 47 20 37 30

La finance comportementale, un sujet d’actualité en pleine crise

crise financiereLa crise financière a mis en avant le manque de connaissances techniques en général des acteurs de marché face à un événement majeur comme celle-ci mais également le caractère très humain et peu prévisible des réactions que les acteurs principaux de la finance moderne ont eu. Aussi la « psychologie des marchés » semble être un sujet qui ne puisse plus être ignorée aujourd’hui.
En passant de la théorie à des exemples concrets et des cas pratiques, notre  formation vise à inculquer aux participants les bases de la finance comportementale et à les faire s’écarter des schèmes classiques et théoriques telle qu’elle est présentée dans de nombreux ouvrages techniques. Continuer la lecture de La finance comportementale, un sujet d’actualité en pleine crise

Formation Finance : Constitution et management d’équipe / task force

team_managementObjectifs :

Former les participants aux concepts centraux du fonctionnement d’une équipe afin de les amener au cours de la journée à manager l’équipe virtuelle qu’ils constituent

Programme :

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Formation Finance : Gestion de la performance individuelle et collective

performanceObjectifs :

Former les responsables à la gestion des personnalités et aux différents modes de fonctionnement d’une équipe
Apprendre à optimiser le travail d’équipe

Programme :

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Formation Finance : Management personnalisé

managementObjectifs :

Former les responsables à la maîtrise des processus de sélection, supervision et développement des personnes au sein de l’organisation afin de remplir pleinement leur rôle de manager

Programme :

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Formation Finance : Personal Branding (programme de 24h)

brandingObjectifs :

• Apprendre à mieux se connaître
• Cibler ses objectifs
• Trouver ou retrouver un sens à sa vie professionnelle
•Mettre en place un projet professionnel
• Augmenter sa confiance
• Découvrir son potentiel
• Identifier ses cibles

Programme :

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